Política de Privacidade

Este documento descreve como recolhemos, usamos e protegemos dados pessoais no contexto do website e dos contactos comerciais. Ajusta o conteúdo abaixo ao teu caso real (entidades, finalidades, prazos e DPO).

1. Responsável pelo tratamento

Sinapsys — (morada/identificação fiscal). Contacto: start@sinapsys.pt.

2. Dados recolhidos

• Dados de contacto submetidos voluntariamente (nome, e-mail, telefone, mensagem).
• Dados técnicos de navegação (ex.: IP, user-agent, eventos analíticos), quando aplicável.

3. Finalidades e base legal

• Resposta a pedidos de contacto e comunicações pré-contratuais (interesse legítimo / diligências pré-contratuais).
• Melhoria do website e métricas (consentimento, quando exigível, ou interesse legítimo com minimização).
• Cumprimento de obrigações legais (quando aplicável).

4. Conservação

Os dados são conservados apenas pelo período necessário às finalidades indicadas e/ou obrigações legais. Define prazos concretos (ex.: 12 meses para leads sem relação contratual).

5. Subcontratantes e transferências

Quando utilizamos prestadores (hosting, e-mail, analytics), estes atuam como subcontratantes com medidas técnicas e organizativas adequadas. Se existirem transferências para fora do EEE, indica o mecanismo (ex.: SCC).

6. Direitos dos titulares

• Acesso, retificação, apagamento, limitação e oposição.
• Portabilidade (quando aplicável).
• Retirar consentimento (quando o tratamento assentar em consentimento).
• Reclamação junto da CNPD.

7. Segurança

Aplicamos controlos técnicos/organizativos adequados ao risco (ex.: controlo de acessos, backups, hardening, encriptação em trânsito).

8. Alterações a esta política

Podemos atualizar este documento para refletir alterações legais ou operacionais. A data de atualização é indicada no topo.